УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора
ООО «Элемент Времени» от 21.07.2025 № ДПО/06

1. Общие положения.

1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин e-v.by (далее – сайт, интернет-магазин) , Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.7.1. Все изменения настоящего договора вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Сайте. Продавец обязуется размещать актуальную редакцию договора в открытом доступе. Факт оформления заказа после даты размещения обновлённой редакции считается согласием Покупателя с её условиями.

1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

1.8.1. Под технической ошибкой понимается некорректное отображение информации о товаре, включая, но не ограничиваясь: цена, описание, характеристики, фото, доступность, которое явно противоречит текущей рыночной ситуации и/или функциональности товара. При выявлении такой ошибки Продавец вправе аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.

2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.

2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы сайта по требованию его владельца.

2.1.4. Покупатель, предоставляя адрес электронной почты при оформлении Заказа, выражает согласие на его использование в целях информационного обслуживания, включая автоматическую регистрацию Аккаунта на сайте и получение электронных писем, связанных с выполнением Заказов и продвижением товаров. Покупатель вправе в любой момент отписаться от рассылки и/или потребовать удаления Аккаунта путем обращения к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. Подробнее о защите персональных данных изложено в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

2.3. При оформлении Заказа через сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, электронной почте указанным на сайте.

2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Доставка товара.

3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.2. С условиями доставки Товара можно ознакомиться в разделе доставка и оплата на сайте

3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, предоставляет возможность Покупателю и/или Получателю проверить внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.

3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

— кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;

— товарный чек;

— гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.

3.5. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).

3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

3.7. Возврат Товара после его получения осуществляется по правилам, установленным действующим законодательством Республики Беларусь и уточнённым в разделе «Возврат и обмен» на Сайте. Продавец обязуется принять Товар надлежащего качества к возврату (если такой Товар подлежит обмену и возврату согласно действующего законодательства Республики Беларусь), если Покупатель не использовал его и сохранил товарный вид, упаковку и документы. Расходы по возврату и пересылке могут быть возложены на Покупателя.

4. Оплата товара.

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте интернет магазина на странице товара в белорусских рублях

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте

4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Гарантии и ответственность.

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного на сайте Продавца.

5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара на сайте.

5.7. Покупатель (физическое лицо) подтверждает и гарантирует, что приобретает Товар исключительно для собственного потребления, в том числе с правом его использования в рамках оказания услуг (в профессиональной, трудовой или иной деятельности без перепродажи). Прямое или косвенное введение Товара в коммерческий оборот — перепродажа, размещение для продажи на маркетплейсах, реализация иным лицам с целью извлечения прибыли — запрещается. Под «собственным потреблением» понимается:

- индивидуальное использование Товара самим Покупателем либо членами его семьи;

- использование Товара в профессиональной деятельности Покупателя с целью оказания услуг третьим лицам (например, применение косметических средств мастером во время работы с клиентами);

- использование Товара в быту или в работе, не связанное с его перепродажей.

5.7.1. В случае выявления фактов перепродажи Товара третьим лицам в коммерческих целях, Продавец вправе:

— отказать в исполнении Заказа и/или аннулировать ранее совершённые Заказы;

— ограничить доступ к учетной записи Покупателя;

— потребовать возмещения документально подтверждённых убытков.

5.7.2. Настоящее ограничение не препятствует законному использованию ранее приобретённого Товара в рамках предоставления услуг (работ), а также разовой продаже бывшего в употреблении Товара без признаков предпринимательской деятельности.

5.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.9. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.8. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.10. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

6. Прочие условия.

6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, размещенным на сайте.

6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,

— в иных случаях, обусловленных спецификой заказа, по усмотрению Продавца.

6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

7. Реквизиты Продавца.

ООО "Элемент Времени", УНП 193646138, зарегистрирована 12.09.2022 Минским городским исполнительным комитетом
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220052, г. Минск, ул. Гурского, д.46, пом.6.
Банковские реквизиты: р/с BY23REDJ30125005398770100840 БИК: REDJBY22 в ЗАО «РРБ-Банк», г. Минск, пр-т Независимости,58

Директор Шимчук Владислав Сергеевич, действует на основании Устава.